Как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги

Вопрос того, как расторгнуть договор ОСАГО и вернуть деньги становится все больше актуальным ввиду повышения стоимости на него. Это сделать не просто, так как в данном вопросе нужно учитывать различные моменты, которые влияют на реализацию задуманного действия. Те водители, которые юридически подкованы, имеют больше шансов на возврат оплаченного страхового взноса. Чтобы процедура была максимально простой и доступной обычному гражданину, мы предлагаем ознакомиться с некоторыми особенностями, на которые важно обратить внимание.

Особенности расторжения договора

Ситуации, когда страхователь вынужден обратиться за отказом от уже оформленной и оплаченной программы страхования могут быть разными. Причиной становится низкое качество обслуживания, задержка в выплате или отказ от нее, неуважительное отношение со стороны сотрудников, желание перейти в другую компанию, другое. Выполнить это сложно, так как есть действующий договор и обязательства по нему в отношении каждой из сторон.

Большинство обращений в компании по данному вопросу связано не только с нежеланием обслуживаться, но и с желанием вернуть свои деньги. Следует иметь в виду, что от суммы, которая осталась не израсходованной, следует вычесть 23 %. 3 % от нее идет в РСА (Российский союз автостраховщиков), 20 — на расходы компании. Оставшаяся большая часть формирует страховой резерв.

Важно! Если возникла необходимость расторгнуть договор ОСАГО, следует как можно раньше писать заявление на выполнение данного действия. Именно от даты подачи обращения будет рассчитываться сумма по остатку.

Обратиться водитель может на любом этапе сотрудничества. Нормы по процедуре регулирует закон, но в разных компаниях могут быть свои особенности.

Когда возможно

Согласно требованиям законодательства, водитель по своему желанию может обратиться за расторжением договора даже без объяснения причин:

• ст. 451 и 988 ГК РФ
• ФЗ № 40 от 2002 г.
• правила ОСАГО (ПоложениеЦБ № 431-П от 2014 г.)

Перечень причин, которые служат основанием для данной процедуры и по которым можно не только выполнить остановку полномочий, но и получить деньги, ограничен.

Это относится к следующим пунктам:

• смена владельца ТС на основании договора (не генеральная доверенность), в том числе по обмену и дарению
• утилизация автомобиля
• ликвидация страховщика или окончание действия его лицензии
• ликвидация юридического лица, которое страховало ТС
• смерть страхователя

В последнем варианте наследники могут автоматически рассчитывать на получение денег. Законом установлены и иные причины. Примером служит лишение водительского удостоверения. Закон защищает не только права страхующихся, но и страховщиков. Так, КС РФ постановил 24.03.2015 г., что в случае инициативы автовладельца, причиной которой является продажа автомобиля, страховая компания имеет право отказать в выплате по заявлению клиента. Если страховщик стал банкротом или его лишили лицензии, ситуация значительно усложняется.

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Ренессанс Страхование
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Тинькофф Страхование
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Согласие

Когда расторгнуть нельзя

Выполнить описываемую процедуру нельзя через интернет. Все документы важно подать лично и получить бумажное подтверждение их принятия. Альтернативой Интернету может стать оформление заказного письма с указанием перечня вложенных бумаг. Также могут отказать, если остался 1 месяц до окончания срока или есть причины, которые указаны в Правилах ОСАГО конкретной компании.

Какие требуются документы

В разных ситуациях при обращении в компанию для написания заявления необходимо прикладывать определенный перечень документов. Основные из них:

• оригинал страхового полиса
• квитанция о его оплате или о выполняемых взносах, а также если была оформлена рассрочка
• документ купли-продажи или дарения, другое
• документы, подтверждающие личность обращающегося человека

Дополнительно, в зависимости от ситуации, следует предоставить документы, подтверждающие передачу ТС иному лицу, акт утилизации или свидетельство о смерти и бумагу о вступлении в наследство. В заявлении пишется еще и номер счета, на который нужно выполнить перевод денег. Чтобы избежать неприятных моментов по сбору документов, следует заранее позвонить в офис компании и уточнить все моменты, полный перечень, который будет соответствовать конкретной ситуации.

Образец заявления

Процесс расторжения договора для любой компании обычное дело. По этой причине у большинства из них есть уже заготовленные формы, в которые нужно только вписать информацию о себе и причинах обращения. Составить текст можно и самостоятельно. Посмотрев образци в сети и указам максимально достоверную информацию. В тоже время заготовки упростят процесс подачи. Минимизируют процент появления ошибки.

Основные части, присутствующие в заявлении:

1. Реквизиты сторон. Для физического лица – это данные из паспорта
2. Номер полиса
3. Пояснение причины обращения и сути проблемы
4. Перечень прилагаемых документов
5. Подтверждение представителя СК о принятии оформленной бумаги

Скачать образец заявления

Сроки обращения в страховую компанию

Временные ограничения зависят от причины обращения. Если это продажа авто, то идти и писать заявление нужно как можно раньше. В таком случае срок считается не с момента продажи, а с момента написания заявления. Если причина – смерть страхователя, кража авто или его повреждение, спешить не нужно, так как в данной ситуации считается дата происшествия.

В какие сроки выплачиваются деньги

Получить деньги можно сразу после написания заявления, но тогда нужно в тексте написать о том, что просьба вернуть деньги в тот же день наличными (расчетный счет не указывается). Если нет потребности в быстрой выплате, указывается счет, а временной промежуток эквивалентен 14 дням, которые начинают считать от даты написания заявления.

Не лишним будет узнать перечень тех лиц, которым может быть выполнено перечисление:

• собственник машины
• наследники собственника
• страхователь, являющийся владельцем ТС
• страхователь, если есть доверенность от собственника на получение этих денег

Если продажа ТС выполняется по генеральной доверенности, владелец остается собственником при этом (с юридической стороны), то можно не выполнять расторжение, а просто вписать нового человека в полис.

Какая сумма подлежит возврату

В расчет суммы берется период, начинающийся со следующего дня после даты подачи обращения и до конца действия договора. Если причиной стала смерть клиента компании, тогда все выполняется автоматически, дата смерти – дата аннулирования договора. Для расчета суммы на возврат используется специальная формула:

S = (P * 0,77) * (N / 365)

В ней:

P – цена  полиса ОСАГО

N – число оставшихся дней

S – сумма к выдаче

Так как обязательная часть расходов страховой компании – 23 %, то на руки можно получить только 77 %. Вычитаемую сумму можно сохранить, если у компании есть льготные правила, в соответствии с которыми деньги можно вернуть полностью, если срок от подписания договора не превышает период 3 – 6 месяцев (Письмо ФССП № 56).

На практике встречались случаи, по которым водители возвращали все деньги. Для этого был задействован суд. «Положение о 23 %» появилось с момента присвоения регулирования страхования Центробанком. Это требование было отражено в Правилах страхования. В то же время с такой нормой стали не согласны многие эксперты, автовладельцы, а суды не редко принимают их сторону.

Что делать, если страховая отказывает

Отказ может быть получен по истечении установленного срока в 14 дней после подачи заявления. Если есть желание бороться за свои деньги, следует побеспокоиться, чтобы он был в письменной форме с аргументированием причины такого решения. На следующем этапе следует обращаться в центральный офис компании и писать жалобу. Можно написать досудебную жалобу. В ней подробно описываются обстоятельства по делу. Возможно, была допущена ошибка и ее можно устранить, произвести нужный перевод.

Бывают и такие случаи, когда страховщик отказывается от требуемой выплаты. В такой ситуации рекомендуется направлять обращение в РСА, приложив имеющиеся документы. Данная организация первая в перечне тех, кто может повлиять на решение руководства, а в некоторых случаях обязать их произвести возврат средств. Если СК не выполнит требование, она может быть исключена из ассоциации, в которую входит в обязательном порядке. Так как такое наказание имеет сильное влияние, то, возможно, не потребуется обращаться далее (в Центробанк, суд).

Отзывы клиентов

Необходимость в разрыве обязательств по ОСАГО возникает в разное время и у разных людей. Многие не желают возиться с документами, считая это пустой тратой времени. В сети можно встретить отзывы и тех, кому не безразличен данный вопрос, а также тех, кто решил его положительно.

Не всегда такой результат достигается легко, так как есть и человеческий фактор, и технические ошибки на которые ссылаются компании. Особо терпеливые ждут своего часа, выдерживают периоды, когда решение вопроса затягивается. На это может уходить и целый месяц, и даже больше. Все зависит также от опыта, терпения, ведь не редко остаток суммы не стоит того, чтобы за него бороться.

Спорные моменты и частые вопросы

Случаи расторжения договора без веской причины встречаются редко. Таки факторы, как правило, соответствуют законодательству. По этой причине спорные ситуации встречаются не часто. Многих клиентов СК интересует вопрос возможности возврата, когда выплаты за установленный период уже были произведены. Следует сказать, что решения по занижению суммы, отказ – неправомерны. Если ОСАГО прекращает свое действие, то убыток не считается.

Заключение

Досрочное расторжение полиса автогражданской ответственности регламентируют нормативно-правовые акты России. В то же время возврат сделать можно не всегда. Это происходит если организации, выполняющие продажу ОСАГО, устанавливают правила, соответствующие букве закона. По этой причине следует еще до покупки услуги знакомиться с текстом под которым собираетесь ставить подпись. В случае соответствия установленным требованиям в интересах застрахованного сделать все оперативно, собрав нужные документы. Деньги получить реально.

Видео: Как вернуть деньги за ОСАГО — пошаговая инструкция