Полис «Детский доктор Онлайн» от ВТБ Страхование

Родители, желающие получить большую уверенность в помощи на случай заболевания ребенка, могут это обеспечить, воспользовавшись предложением страховой компании. Сегодня можно оформить полис ДМС «Детский доктор Онлайн» от ВТБ Страхование. Он позволяет обслуживаться дистанционно, но также предусматривает личные консультации педиатрами, в том числе профильными врачами. Когда нет возможности идти в больницу, когда случилась ситуация, требующая совета специалиста, при наличии доступа к сети Интернет, предоставляется возможность онлайн-консультирования. Такая мера позволяет объективно оценить, сложившуюся ситуацию, своевременно получить рекомендации, препятствующие ухудшению состояния.

Особенности страхования детей

Возможность страхования ребенка относительно получения дистанционного консультирования позволяет заранее предвидеть возможные риски и действовать целенаправленно на устранение проблемы. Разработана программа для тех родителей, которые имеют потребность мгновенного консультирования для помощи ребенку.

Ее появление позволило многим клиентам оценить предлагаемые преимущества:

• обслуживание без привязки к месту жительства и времени суток
• профессионализм врачей, позволяющий оценить постановку диагноза
• доступная цена полиса по сравнению с услугами платных клиник

Оформить полис на сайте ВТБ Страхование

Отличительной особенностью онлайн-обслуживания ребенка по полису «Детский доктор» позволяет обращаться и в последующем не сомневаться в достоверности полученной информации, объективности оценки. Такая мера позволяет человеку, находясь в любом месте земного шара, получить нужную помощь и далее планировать свои действия, не сомневаясь в правильности своих решений.

Кроме этого, уже при постановке диагноза можно узнать мнение врача высшей квалификации, а также его рекомендации, помощь в расшифровке результатов анализов. Врачи, оказывающие помощь в режиме дежурства, консультируют всегда. Это удобно, так как отправившись в отпуск, не нужно искать куда обращаться. Врач-консультант все подскажет и расскажет. Обращаться можно посредством текстовых сообщений, аудио, видео связи в любой день недели и в любое время суток.

Программы

Страховаться в ВТБ по детским программам могут дети возрастом 1 – 17 лет. Им на выбор предлагается 2 вида программ: Стандарт и Премиум. Особенности каждого вида приведем в следующих пунктах.

Премиум

В него входят:

1. Медицинская помощь в формате дистанционного консультирования врачом, в том числе дежурным педиатром. Предусмотрена консультация педиатром по записи, а также профильным врачом по записи соответственно назначения педиатра. Содействие в организации диагностического обследования на основании назначения врача.

1. Услуга «второе мнение» по получению консультации от профильного врача по уже ранее вынесенному диагнозу. Возможность получения письменного заключения на основании онлайн-консультирования.

1. Дистанционные консультации узких специалистов, а также очное консультирование у профильных врачей в соответствии с медицинскими показаниями. Очная консультация предлагается не больше 1 раза за страховой период.

Стандарт

По набору услуг данный пакет отличается от варианта «Премиум» он отличается отсутствием третьего пункта, в особенности по дистанционному и очному консультированию профильными врачами.

Особые условия

Использование сервиса «Педиатр 24/7», созданного при поддержке НИИ неотложной хирургии, травматологии предусматривает консультирование у врачей высшей категории, а также у опытных сотрудников НИИ НДХ и Т. Такая возможность предоставляется в рамках полиса «Премиум» с возможностью использования до 3 раз за период страхования и по «Стандарт» 1 раз.

Кроме этого, каждый клиент может оценить преимущества использования Личного кабинета, так как в него поступает необходимая документация и через него пересылается информация врачам (диагнозы, аллергические реакции, результаты анализов). Там же фиксируется информация по консультациям. О других особы условиях, касающихся описываемого договора, можно ознакомиться в Приложении №2 к договору.

Сколько стоит

Пакет «Премиум» продается в СК «ВТБ» за 13 500 руб., а «Стандарт» за 5 900 руб. Компания предусматривает изменение цены за счет введения кода промо-купона. Оценив преимущества разных вариантов, свои потребности и возможности, необходимо выбрать подходящий вариант и оформить его.

Важно! Оформленный договор становится действительным только спустя 15 суток после его активации.

Оформить полис на сайте ВТБ Страхование

Список документов

Для того, чтобы пользоваться программой необходимо предоставить небольшое количество документов и не требует прохождения медицинского обследования. Для приобретения достаточно имеет удостоверение личности, и знать данные ребенка. Чтобы купить страховку можно прийти в офис компании лично или же оформить на сайте, одновременно оплатив договор.

Для дистанционного оформление нужно зайти на официальный сайт СК, перейти по вкладке «Здоровье» и выбрать там искомую программу. После этого пользователю откроется форма для заполнения. На основании введенной информации будет выполнен расчет. После этого следует нажать на визуальную кнопку «Отправить». В процессе заполнения заявки пользователю будет предложено пройти процедуру активации посредством перехода по ссылке, которая отправляется в таком случае на электронный ящик.

Дальше страхователь подписывает декларацию о состоянии здоровья, ставит отметку, подтверждающую постановку подписи. Если полис приобретен в офисе, выдается бумажный вариант договора. Его также нужно активировать на официальном сайте, перейдя по ссылке «Активировать полис». Это можно сделать и по номеру телефона 8 495 644 44 40 или 8 800 100 44 40.

Важно! Если активация не выполнена, в обслуживании будет отказано.

Кроме документов следует предусмотреть наличие соответствующего требованиям технического оснащения. Оно должно соответствовать предпочтительному способу связи и общения:

• разрешение видеокамеры 1024 на 720 (не меньше)
• наличие подключаемого или встроенного микрофона
• операционная система MS Windows версией не ниже XP или Mac OS X
• браузер Google Chrome (рекомендуемый), Mozilla Firefox или Opera последней версии
• скорость Интернет от 1 Мбит/с
• для телефонных гаджетов наличие iOS 8.0 или Android 4.1 или их более поздних версий

Страхователи должны иметь в виду, что обращения принимаются не по всем вопросам. В категорию исключений входят вопросы, требующие предварительной диагностики или осмотра, что невозможно выполнить дистанционно.

В каких случаях возмещают страховой ущерб

Страховые компании оказывают помощь страхователям при условии, что случай соответствует условиям заключенного договора и не относится к исключениям. Также сам клиент должен выполнять свои обязательства по нему. Если ситуация не относится к списку услуг, то в возмещении будет отказ. Услуга консультационной помощи, что также можно рассматривать, как понятие Телемедицина, предполагает оказание помощи врачом, и она покрывается страховкой.

Если страхователь считает, что ему помощь не была оказана в полной мере, он может обратиться в компанию за взысканием средств, расторжением договора. Проще всего это сделать в «Период охлаждения», что соответствует 5 суткам. Это время предполагается для полного возвращения страхового взноса и прекращения действия обязательств.

Причины для отказа

На страхование не принимаются лица до 1 года и старше 18 лет, что предусмотрено Приложением №2 к полису. Также компания имеет право отказать по случаям, которые носят умышленный характер, нарушают законодательство РФ, а также когда страхователь предоставляет заведомо ложную информацию.

Преимущества

Выгода от использования полиса очевидна, так как при его наличии можно не идти в поликлинику и не вызывать врача домой. Даже находясь в другой стране, есть возможность получить полагающуюся помощь. Консультируют профильные специалисты, в том числе, сотрудники НИИ неотложной хирургии и травматологии. При этом цены находятся на доступном уровне.

Недостатки

Минус использования консультанционной помощи – расстояние. Врач не может послушать больного, провести осмотр. Он ориентируется на описания родителей, их субъективное мнение, что может мешать правильной оценке ситуации.

Отзывы

В сети очень мало информации от клиентов, которые воспользовались услугой. Возможно, это связано с тем, что данное направление относительно новое. Есть единичные случаи, которые не позволяют сделать объективную оценку. Некоторые говорят, что им услугу навязывают, отказывают в обслуживании, так как признают случай нестраховым. Те же клиенты, которые воспользовались приобретением и остались довольны, рекомендуют продукт к покупке.

В заключении статьи мы будем рекомендовать «Детский доктор Онлайн» от ВТБ, так как считаем, что она станет отличным дополнением к ОМС и упростит задачу родителям в случае необходимости. Помощь компетентного специалиста будет актуальной в случае необходимости и поможет планомерно планировать свои дальнейшие действия, чтобы способствовать выздоровлению ребенка.