Как повысить КБМ

Рассчитывая договор ОСАГО, лично в офисе или через интернет, страховщики учитывают такой показатель, как коэффициент бонус-малус (КБМ). Он отражает, как управляет машиной конкретный водитель: аварийно или нет. За каждый год без аварий водителю полагается скидка в размере 5%. Ежегодно полученный бонус суммируется, в результате чего скидка увеличивается. В рамках закона ее максимальный размер может достигать 50%. По различным причинам заработанный бонус может обнулиться. Рассмотрим, как повысить КБМ, исходя из заслуженной скидки за безаварийные годы вождения.

Через страховую компанию

Если скидка за безаварийное управление аннулировалась, то можно обратиться в офис страховой компании, которая выдала последний договор.

При себе следует иметь:

• паспорт
• полис ОСАГО
• водительское удостоверение

В отделение страховщика потребуется написать заявление или устно обозначить суть обращения. Как правило, для восстановления бонуса необходимо письменное обращение. Как заполнить заявление, будет рассмотрено далее в статье. На практике сотрудник финансовой организации рассматривает заявление в день обращения и вносит исправления. По итогам обращения каждый автолюбитель может запросить письменный документ, в котором будет отмечено, что изменения внесены. Подготовка такого документа выдается по письменному запросу в течение 3-5 рабочих дней.

Через РСА

Российский союз автостраховщиков – некоммерческая организация, деятельность которой направлена на защиту интересов автолюбителей. Выбирая такой способ обращения, каждый водитель должен учитывать, что изменился порядок повышения КБМ. Для исправления ошибки автолюбителю необходимо обращаться в офис страховой компании, где был оформлен ОСАГО. Также можно обратиться за помощью в компанию, где планируется покупка бланка обязательного страхования.

Обращаться в данную инстанцию следует только в том случае, когда страховщик ушел с рынка услуг (банкрот) или отказал в просьбе. Во втором случае желательно запросить письменный отказ. Подать обращение можно лично или в режиме онлайн. Выбирая первый способ обращения вам потребуется лично обратиться в офис РСА, который находится по адресу: г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, ст. 3 (м. Добрынинская).

Для дистанционного оформления заявления следует:

• посетить официальный портал РСА
• выбрать: «Электронная приемная» — «Обратная связь»
• заполнить форму, указав все данные

Помимо общих данных к заявке потребуется приложить качественные фотографии водительских прав (новых и предыдущих). Если допущена ошибка в персональных данных, то дополнительно отправляется качественная фотография паспорта. В рамках закона РСА обязан рассмотреть обращение, внести изменения и оповестить о них автолюбителя в течение 30 дней.

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Росгосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Ренессанс Страхование
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Тинькофф Страхование

Через Центральный банк

ЦБ – организация, которая не только отвечает за денежно-кредитную политику, но и контролирует деятельность страховых компаний. В результате этого водитель может направить обращение в ЦБ, для повышения коэффициента, согласно безаварийным годам управления. Обратиться с заявлением можно лично, по месту нахождения ЦБ в регионе нахождения или отправить заявку онлайн.

Выбирая второй вариант, потребуется:

• посетить официальный портал ЦБ
• войти в раздел «Интернет приемная»
• выбирать тему жалобы
• заполнить все поля заявки и отправить на рассмотрение
• спустя несколько дней получить ответ

Как показывает практика, уполномоченный специалист ЦБ рассматривает обращения в течение 3-5 рабочих дней.

Через брокера

Многие брокеры предлагают автолюбителю полный спектр услуг, начиная от оформления ОСАГО и заканчивая выдачей технического осмотра. Что касается повышения КБМ, то в большинстве случаев такие полномочия у них отсутствуют. Брокеры не имеют прямого доступа к базе РСА, в результате чего не могут посмотреть ошибку и внести соответствующие изменения. Однако они могут выдать полис взамен ране оформленного, если срок действия по нему не закончился.

В таком случае брокер:

• вносит изменения в действующий договор, даже если он действует последний день
• выдает новый бланк с актуальными сведениями
• сдает полис куратору в страховой компании, который вносит полис с изменениями в специализированную программу
• КБМ обновляется

Если вы выбрали данный способ повышения скидки, то следует понимать, что брокеры в большинстве случаев передают оформленные бланки раз в неделю. В результате этого повышение коэффициента может затянуться. Когда помощь необходима срочно, лучше лично обратиться в офис страховой или обратиться в ЦБ.

Образец заявления

Обращаясь в офис страховой компании, или ее представителю, автолюбителю потребуется заполнить заявление на повышение коэффициента. Вашему вниманию образец документа, в который вы сможете внести свои данные.

Образец:

Директору страховой компании: «ООО Страховщик Про Сервис»

Иванову Матвею Ивановичу

От: Смирновой Аллы Викторовны

Паспорт: 6101 010101 выдан УВД г. Москвы

в/у: 6101 010245 от 14.05.20__ г.

адрес: г. Москва, ул. Слепая, д.14, кВ. 52

Тел.: +7 917 ХХХ ХХ ХХ

Заявление на некорректный КБМ

Я, Смирнова Алла Викторовна, 14.05.1976 года рождения с 2003 года оформляю бланк ОСАГО. В период с 20__ по 20__ года по моей вине не было аварий. В результате этого мне начислили максимальный КБМ в размере 50%, который был учтен при оформлении прежнего договора: ХХХ № 1234567891.

В июле 20__ года при покупке электронного ОСАГО определен КБМ в размере «1», что соответствует новичку, который первый год оформляет ОСАГО. В течение последнего года замена документов не производилась.

Прошу повысить скидку до 50% и уведомить меня письменно на адрес электронной почты: ____@mail.ru.

Прилагаю копии документов:

• в/у
• паспорт
• ОСАГО за последние 3 года

Смирнова А.В. __________________ (подпись, дата).

Как определить правильный класс по КБМ

Опытные эксперты советуют делать расчет и запрашивать бонус за 30 дней до покупки бланка. Сделать это можно несколькими способами.

Как определить правильный класс:

Предыдущий полис	Самый простой способ – это посмотреть последний договор, который был куплен с учетом скидки. Необходимо понять, почему бонус не определяется. Как правило, это происходит в результате замены в/у, поскольку сведения хранятся по ФИО водителя, серии и номеру документа.
Обратиться к менеджеру	В этом случае можно посетить менеджера и попросить предоставить отчет по всем ОСАГО, которые были куплены. В отчете следует запросить: номер бланка срок действия размер КБМ Если полисы были куплены в разных компаниях, то это существенно усложняет процедуру получения отчета, поскольку потребуется посетить несколько отделений.
Сайт РСА	Самостоятельно определить корректный показатель можно через портал РСА. Для этого следует войти в раздел по проверке КБМ и запросить отчеты на заданную дату. На каждую дату потребуется вновь вносить сведения по водителю и отправлять запрос. Вся информация предоставляется совершенно бесплатно.

Откуда берется ошибка в базе АИС

К сожалению, ошибки с КБМ – это частое явление, с которым сталкиваются автолюбители. Они появляются как по вине страховщика, так и страхователя.

Ошибка берется:

• когда автолюбитель самостоятельно покупает бланк ОСАГО через интернет и некорректно вносит сведения, которые сохраняются в базе
• в результате технического сбоя системы
• по невнимательности представителя страховой компании, который приняв документ внес ошибочные сведения в единую базу

Неважно, в результате чего появилась ошибка. Главное – это своевременно ее обнаружить и приложить все усилия для повышения.

Как коэффициент влияет на цену полиса

Показатель бонус-малус может, как снизить стоимость бланка, так ее и увеличить. Для его расчета используется таблица.

Принцип ее действия очень простой:

• при наличии аварии по вине водителя показатель увеличивается
• за каждый год без аварий полагается скидка 5%

Чем больше водитель аккуратно управляет машиной, тем больше заработанный бонус. Как уже было отмечено ранее, его размер может достигать 50%. Получается, водитель может купить ОСАГО за половину стоимости. При наличии многочисленных аварий цена может подняться практически в 2,5%. Снижаться бонус будет постепенно. В завершение можно отметить, что каждый водитель может повысить показатель КБМ, если он некорректно отображается в базе.

Восстановить скидку можно несколькими способами. Самый простой – это обратиться в офис страховщика или написать обращение на сайте РСА или ЦБ. Писать сразу во все инстанции не нужно. На практике процедура исправления показателя длится не более 5 дней. Однако есть случаи, когда для проверки сведений требуется более длительный срок. В результате этого опытные эксперты рекомендуют повышать бонус заранее, как минимум за 30 дней до окончания срока ранее купленного договора.

Видео: Как восстановить неправильный КБМ в базе РСА?